这是一个挺有趣的题目,能大概看出一个人的沟通能力。下面是我的解答,有不同意见还请指导。
1、某日下班,你和公司同事背包准备离开公司,这时迎面遇到了公司ceo,你礼貌的与ceo打招呼。ceo叫住了你,请你跟他到他的办公室来一趟。这个时候你会如何处理?
“哦!好的,我先把包放回座位。”
把包放下说明并不急着下班,有事愿意晚点,比如要开个会加下班。如果不花时间,他必定告诉我不用。
2、你惴惴不安的来到ceo办公室后,ceo拿出10块钱,请你帮他买3罐可乐汽水(汽水3元一罐),要你自己拿一罐喝。这个时候你会如何回答?
“我这有些硬币先用了吧,放口袋容易丢!”
这是我的个人性格,帮人买汽水或烟这种事感觉挺别扭不如请了,当然他要是再次确定说用他钱我就会同意。如果随和一点的人是会同意我的建议的。
3、你兴冲冲的跑去买了三罐汽水,跑回ceo办公室,结果在路上经过一个副总办公室时,发现ceo在这里,在与副总聊天。你会如何处理?
我会把汽水和找回的钱(如果用了他的钱)先放CEO办公室里去并带走自己那罐,出去经过那个副总办公室时敲个门说“X总,放你办公室了。”并小招呼一下那位副总然后离开。
4、这时你敲门进入办公室,礼貌的将2罐汽水交给ceo,按事先的约定,你应该拿走一罐,而且你要将购买汽水找回的1元钱还给ceo,那么你会怎么做,怎么说?
如果CEO叫我把汽水再从他办公室拿过来的话,那么这个场景就出现了。
我会把三罐汽水及钱(如果果用了他的钱)放到他面前桌上,然后示意离开。他请喝汽水当然从他手里递给我比较好,如果他没递过来的话我也不准备要了。
5、你将钱与汽水交给ceo后,拿着属于自己的那一罐汽水准备离开,一转身却发现原来背对着门,大椅子里原来还坐着第二位副总。这个时候你该如何处理?
如果他递过来汽水的话我肯定收了,现在情况就会发生。
我会面带微笑把汽水放回桌上。CEO当然能明白我的意思,如果CEO说谁谁不喝汽水,我再把视线转向那人,以示确定。就算他喝汽水也不可能再说喝了,这谁都看不出,所以并不尴尬。
沟通要从身边细节做起,尽量不制造尴尬或让人为难的事情。
第一个问题,如果换我,我会背着包直接过去,从作者的说明上看。此方法会更佳,这样让经理一个回应,以确定接下要做的事多还是少。
1、我会不吱声的跟着ceo去他办公室
2、我会说我这里有零钱,用我的吧。如果ceo确实不同意的话,我就拿他的去买了。
3、我会敲门并示意是否可以进入,如果ceo同意我进入我就进去将买汽水的结果告诉ceo。并将零钱给他
4、我会放3瓶到ceo面前,如果他让我拿一瓶我会客气的推辞,如果执意要我拿,我才拿。
5、我会装作很惊讶,并且对第二位副总说话,并同时给他饮料。表示礼貌。如果他说不喝我再拿走,并像各位领导道别。
我不会明明看到人家下班要走了,而不询问人家是否同意的把人叫住留下。
也不会叫非助理以外的人帮自己买东西。
这是一个假设的尴尬场景,重点在于怎么处理。考题设计还不够完善吧。
1、面带微笑,爽快地说OK~跟着就去了
2、面带微笑,爽快地说OK,别忘了一声谢啦~就去买了
3、瞧瞧玻璃窗,微笑地示意下是否送进去
4、微笑着说,汽水来啦~将两罐与钱递给CEO,并说,谢谢啦,那我不客气啦~
5、表现轻度惊讶,口里念道,呃,X副总也在哈;微笑着将自己的汽水给X副总,说道,CEO请的客,副总请~!并示意,若没事,则先离开了。
本人爱笑,跟别人都是笑眯眯地,和气。做事比较爽快,并且别人请你帮忙的小事,不犹豫。
一般感觉有些尴尬的地方,玩笑似的,微笑一下就过了。本人比较随和,不太喜欢在些小细节上表现的很谨慎…
你的第五条“谁谁请的客!”处理挺好。
尹广磊,你到处留种啊,哈哈。
你真牛,直接把自己定位到CEO的位置了
佩服~
要是我就直接过去,他要说让我去买水回来后又发现没什么正事纯粹是帮忙买水的话,哼哼,鄙视他!
有机会就走了,这种破CEO跟着做什么啊!
还是尹广磊这种CEO好,哈哈。
博主,你得blog程序有问题,不填写email的话直接提示500错误,请检查一下程序,谢谢。
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姐姐,你原来这么心细如发的,真的是没发现,我就做不到你这么周到……